Verzenden & retourneren

Levertijd

MAGIC HANDS streeft ernaar om je bestelling binnen 1 – 2 werkdagen naar het door jou aangegeven adres te versturen. Je ontvangt een bevestigingsmail  met instructies over hoe je de bestelling kan tracken. 

Onze koerierdienst biedt het pakketje maximaal twee keer bij je thuis aan. Als je niet in de gelegenheid bent om het pakketje persoonlijk in ontvangst te nemen, kun je het pakketje bij een postkantoor bij jou in de buurt op halen. Je bestelling kun je normaal gesproken 1 – 2 dagen na verzending thuis verwachten. Het kan natuurlijk zijn dat je liever  eerst ziet wat je in huis haalt. Vandaar dat je bij MAGIC HANDS je bestelling ook kunt afhalen ( Breda )

Retourneren

Wij doen er alles aan om je via onze website/ Facebook/ Instagram/ Whatsapp te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden. Hiervoor gelden de onderstaande voorwaarden.

- Voldoet een ontvangen artikel niet aan je wensen en wil je dit ruilen of retourneren moet dit binnen 8 dagen na ontvangst via onze mail info@magichandsboutique.com worden aangemeld of via Whatsapp 0031 629129245
- Ruilingen of retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld worden niet door ons geaccepteerd.
- Het artikel moet uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour gestuurd worden.
- Het artikel moet nog voorzien zijn van labels en wordt niet teruggenomen indien:
  1. Gedragen en/of gewassen is.
  2. Je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen.
  3. Je de hygiënische voorschriften niet hebt opgevolgd.
- Stuur het artikel terug in de originele verpakking. Is dit niet meer mogelijk, zorg dan voor een soortgelijke verpakking
- De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, ook als je een artikel wilt ruilen.
- We behouden het recht retourzendingen te weigeren, indien het vermoeden bestaat dat bovenstaande voorwaarden niet zijn opgevolgd
- Wanneer een artikel op de juiste manier geretourneerd is, zullen wij het aankoopbedrag binnen 48 uur terugstorten op je bank.

Hygienische voorschriften
- Houdt tijdens het passen een eigen slip aan of draag een inlegkruisje! Zo kunnen al onze klanten hygienisch passen.
- Zorg dat er geen parfum of make-up vlekken op het artikel achterblijven.
- Zorg ervoor dat je het artikel niet in sterk geurende ruimtes laat liggen, zoals een ruimte waarin wordt gerookt, gekookt of waar parfum wordt gebruikt. Zo behoudt het artikel een neutrale geur.

Je kunt retourzendingen sturen naar: