Verzenden
Je betaalt bij MAGIC HANDS BOUTIQUE geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland, België & Duitsland. Als je in Nederland op werkdagen vóór 11:00 uur bestelt, ontvang je de bestelling bijna altijd binnen 2/3 dagen in huis (m.u.v. feestdagen).
Retourneren
Retouren voor geld terug is bij ons altijd mogelijk, ook artikelen in de sale.
Hiervoor gelden de onderstaande voorwaarden.
- Het artikel moet uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour gestuurd worden.
- Het artikel moet nog voorzien zijn van labels en wordt niet teruggenomen indien:
1. Gedragen en/of gewassen is.
2. Je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen.
3. Je de hygiënische voorschriften niet hebt opgevolgd.
- Stuur het artikel terug in de originele verpakking. Is dit niet meer mogelijk, zorg dan voor een soortgelijke verpakking
- We behouden het recht retourzendingen te weigeren, indien het vermoeden bestaat dat bovenstaande voorwaarden niet zijn opgevolgd
- Wanneer een artikel op de juiste manier geretourneerd is, zullen wij het aankoopbedrag binnen 48 uur terugstorten op je bank.
Zowel de kosten als het risico van de retourzending zijn voor de klant. Vergeet niet je retourzending voldoende te frankeren.
Je kunt retourzendingen sturen naar :
Magic Hands Boutique
Zonnedauw 44
4841 NP - Nederland
Houd er rekening mee dat ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen te allen tijde worden geweigerd en niet in behandeling worden genomen! Als je via klarna hebt besteld en je wilt de hele bestelling retourneren, hoef je niets over te maken. Stuur de bestelling gewoon binnen de retourtermijn voldoende gefrankeerd of aangetekend terug. Na ontvangst informeren wij klarna.
Wil je slechts een deel van je bestelling terugsturen, dan betaal je alleen voor de gehouden producten. De ongewenste artikelen moeten voldoende gefrankeerd worden teruggestuurd. Na ontvangst informeren wij Klarna. Je kunt het restantbedrag alvast overmaken, aangezien de betaaltermijn van 14 dagen op het originele betaaloverzicht van kracht blijft. Je hoeft dus niet te wachten op de e-mail met het betalingsverzoek voor het restantbedrag.
Veel gestelde vragen:
- Is het mogelijk om verschillende bestellingen (pakketten) als één retourpakket terug te sturen?
Ja dat kan zeker
- Kan ik een artikelen ruilen ?
Het is helaas niet mogelijk om een item direct om te ruilen voor een ander item. Mocht je graag een andere kleur, maat of een geheel ander item willen ontvangen, dan raden wij jou graag aan om hiervoor een nieuwe bestelling te plaatsen en het item dat niet naar wens is te retourneren.
- Kan ik mijn bestelling ophalen ?
Ja dat is wel mogelijk, in Bavel vlakbij Breda . Enkel op afspraak ! Neem contact met ons op via whatsapp 0031 629129245
- Zorg dat er geen parfum of make-up vlekken op het artikel achterblijven.
- Zorg ervoor dat je het artikel niet in sterk geurende ruimtes laat liggen, zoals een ruimte waarin wordt gerookt, gekookt of waar parfum wordt gebruikt. Zo behoudt het artikel een neutrale geur.