Ruilen en retourneren
Verzenden
Verzendkosten en levertijden voor Netherlands en België, mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd ons via email of whatsapp bereiken
Retourneren
Klanten van Belgie en Nederland, vanaf nu zijn de retourkosten GRATIS via de volgende link Retourportaal
Wij doen er alles aan om je via onze website/ Facebook/ Instagram/ Whatsapp te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden.
Hiervoor gelden de onderstaande voorwaarden.
- Het artikel moet uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour gestuurd worden.
- Het artikel moet nog voorzien zijn van labels en wordt niet teruggenomen indien:
1. Gedragen en/of gewassen is.
2. Je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen.
3. Je de hygiënische voorschriften niet hebt opgevolgd.
- Stuur het artikel terug in de originele verpakking. Is dit niet meer mogelijk, zorg dan voor een soortgelijke verpakking
- We behouden het recht retourzendingen te weigeren, indien het vermoeden bestaat dat bovenstaande voorwaarden niet zijn opgevolgd
- Wanneer een artikel op de juiste manier geretourneerd is, zullen wij het aankoopbedrag binnen 48 uur terugstorten op je bank.
Hygienische voorschriften
- Houdt tijdens het passen een eigen slip aan of draag een inlegkruisje! Zo kunnen al onze klanten hygienisch passen.
- Zorg dat er geen parfum of make-up vlekken op het artikel achterblijven.
- Zorg ervoor dat je het artikel niet in sterk geurende ruimtes laat liggen, zoals een ruimte waarin wordt gerookt, gekookt of waar parfum wordt gebruikt. Zo behoudt het artikel een neutrale geur.
Let op ! Afgeprijsde artikelen mogen ook worden geruild of geretourneerd.
--- > Is het mogelijk om verschillende bestellingen (pakketten) als één retourpakket terug te sturen? Ja heel graag. Op deze manier hoeven we niet zo veel retourkosten te betalen. Alvast hartelijk dank voor je medewerking
Omruilen
Het is helaas niet mogelijk om een item direct om te ruilen voor een ander item. Mocht je graag een andere kleur, maat of een geheel ander item willen ontvangen, dan raden wij jou graag aan om hiervoor een nieuwe bestelling te plaatsen en het item dat niet naar wens is te retourneren.
Je kunt retourzendingen sturen naar :
Magic Hands Boutique
Valkenlaar 47
4854 GR Bavel - Nederland