Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber antes de hacer tu pedido. ¿No encuentras tu pregunta? Escribe a info@magichandsboutique.com — recibirás respuesta en 24 horas los días laborables.

En resumen

• Envío gratis a partir de €100 dentro de la UE
• 14 días de derecho de devolución
• Entrega en 2-7 días laborables dentro de la UE, 7-14 días laborables fuera de la UE
• Tarjeta, PayPal, Bizum, Klarna, Apple Pay
• Tops y braguitas se piden por separado en tallas diferentes

📏 Tallas y ajuste

La pregunta más frecuente, y la más importante de acertar.

¿Qué talla debo pedir?

Consulta las guías de tallas. Cada marca talla diferente — en cada página de producto encontrarás el consejo de talla para ese artículo concreto.

¿Tienes dudas? Escríbenos antes de pedir. Indícanos tu talla de ropa habitual y tu talla de copa y te asesoramos personalmente. Te ahorra una devolución.

¿Las marcas tallan normal, pequeño o grande?

• PQ Swim: talla normal
• Garotas y Milonga: tallan normal; los modelos de tanga a veces algo más pequeños
• Leonisa: talla normal, con efecto moldeador
• Saman Tropical Wear: talla pequeño — pide una talla más
• Towers Swimwear: talla normal

¿Puedo pedir el top y la braguita en tallas diferentes?

Sí. Casi todo se vende por separado — mira Mix & Match. Ideal si usas una M arriba y una L abajo.

¿Cuál es la diferencia entre Full, Cheeky y Brazilian/Tanga?

• Full — cobertura máxima, cómoda para todo el día
• Cheeky — cobertura media
• Brazilian/Tanga — cobertura mínima

Comparadas en detalle en la guía de braguitas de bikini.

¿Los tops llevan relleno?

La mayoría lleva almohadillas extraíbles. Siempre se indica en la descripción del producto.

¿Qué bikini le va bien a mi figura?

• Reloj de arena → triángulo o bandeau
• Barriguita o prefieres más cobertura → bañadores reductores o braguitas de talle alto
• Figura de pera → tops halter con braguitas brasileñas
• Copa grande → los tops halter dan la mayor sujeción

Más en la guía de consejos según tu figura.

📦 Envío y plazos de entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

Gratis a partir de €100 dentro de la UE. Por debajo verás los gastos de envío al finalizar la compra. Fuera de la UE €19,95, sea cual sea el importe del pedido.

Suiza, Noruega y el Reino Unido quedan fuera de la zona UE. Verás todas las tarifas al finalizar la compra, antes de confirmar tu pedido. Más información en nuestra página Envío y entrega.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Si pides un día laborable antes de las 11:00, procesamos tu pedido el mismo día. El plazo de entrega es de 2-7 días laborables dentro de la UE, 7-14 días laborables fuera de la UE. Recibirás un código de seguimiento en cuanto el paquete esté en camino.

¿Y si mi paquete llega dañado?

Envía fotos a info@magichandsboutique.com. Te enviamos un reemplazo sin coste o te devolvemos el dinero.

↩️ Devoluciones

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Tienes 14 días desde la recepción para comunicar tu devolución y, después, otros 14 días para enviar el paquete. Puedes probarte los artículos como en una tienda: sobre tu propia ropa interior y dejando la pegatina de higiene y las etiquetas mientras lo decides. Si un artículo se ha usado o lavado, lo aceptamos igualmente, pero descontamos un importe por la pérdida de valor. Todo está en nuestra política de devoluciones.

¿Cómo funciona?

1. Comunica tu devolución desde tu cuenta de cliente y elige Solicitar devolución. También puedes escribirnos por correo o WhatsApp (+31 6 29129245) con tu número de pedido.
2. Envía el paquete correctamente franqueado a Magic Hands Boutique, Zonnedauw 44, 4841 NP Prinsenbeek, Países Bajos.
3. Recibirás tu reembolso como máximo 14 días después de comunicar la devolución, con tu método de pago original.

¿Quién paga la devolución?

Corre por cuenta del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso o se haya entregado por error. Por eso preferimos asesorarte antes sobre la talla — escríbenos sin compromiso, no te cuesta nada. Si devuelves el pedido completo, sí te reembolsamos los gastos de envío pagados, hasta nuestra tarifa estándar.

💳 Pedidos y pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?

• Bizum — clientes en España
• Tarjeta de crédito — Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• PayPal
• Klarna — paga más tarde o a plazos
• Apple Pay, Google Pay y Shop Pay
• Transferencia SEPA — enviamos en cuanto recibimos tu pago
• iDEAL | Wero — clientes de los Países Bajos
• Bancontact, KBC/CBC y Belfius — clientes belgas

Lo que ves depende de tu país. Todos los métodos disponibles aparecen al finalizar la compra. El resumen completo por país está en nuestra página Métodos de pago.

¿Es seguro pagar?

Sí. Todo pasa por una conexión cifrada y no guardamos datos de pago.

¿Puedo modificar mi pedido?

Sí, escríbenos lo antes posible. Mientras tu paquete no se haya enviado, lo modificamos.

¿Recibiré una factura?

Sí, automáticamente por correo electrónico.

¿Magic Hands Boutique tiene tienda física?

No, somos una boutique online. Todos los pedidos se envían.

🌍 Nuestras marcas

Trabajamos exclusivamente con marcas de diseño artesanales en ediciones limitadas — sin producción en masa.

• PQ Swim — hecho a mano en Colombia, diseñado en California
• Garotas — artesanía colombiana
• Milonga y Saman Tropical Wear — colombianas, ediciones limitadas
• Leonisa — técnica de compresión colombiana
• Towers Swimwear — diseños coloridos

¿Cuánto dura un bikini así?

Con el cuidado adecuado, varias temporadas. La moda de baño artesanal usa tejidos más pesados y forrados que se dan menos de sí y pierden menos el color que la producción en masa — ahí está la diferencia de precio.

🧼 Cuidados

¿Cómo lavo mi moda de baño?

1. Aclárala con agua dulce fría justo después de usarla — este es el paso más importante
2. Lávala a mano en agua fría con un detergente suave
3. No la retuerzas: presiona suavemente para escurrir el agua
4. Sécala en horizontal, a la sombra
5. Nunca en la lavadora ni en la secadora

¿Y el crochet o la pedrería?

Siempre lavado a mano, secado en horizontal sobre una toalla, guardado plegado en plano y sin colgar — así proteges el trabajo artesanal.

🎁 Regalos

¿Tenéis tarjetas regalo?

Sí. Escríbenos para conocer las opciones y los importes.

¿Puedo regalar un bikini?

Sí, ofrecemos envoltorio de regalo — indícalo en el campo de comentarios de tu pedido.

¿Algo para una boda o luna de miel?

Mira los bikinis blancos o el Bride Bikini Set.

💬 Contacto

E-mail: info@magichandsboutique.com
Tiempo de respuesta: en 24 horas los días laborables
Disponibles: lu–vi 9:00–17:00 CET

¿Preguntas sobre talla, ajuste o una combinación? Pregúntanos antes de pedir — para eso estamos.

Lee también nuestra política de privacidad.

Última actualización: septiembre de 2026