Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones en Magic Hands Boutique
Aquí te explicamos brevemente cómo funcionan los envíos y las devoluciones. Encontrarás todos los detalles en nuestra política de devoluciones y en la página Envío y entrega.
Envío
- Países Bajos, Bélgica, Alemania y Francia: €4,95 por debajo de €100, envío gratuito a partir de €100
- Resto de países de la UE: €9,95 por debajo de €100, envío gratuito a partir de €100
- Fuera de la UE (incluidos Suiza y el Reino Unido): €19,95, sea cual sea el importe del pedido
Entrega en 2-7 días laborables dentro de la UE, 7-14 días laborables fuera de la UE.
Devoluciones
- Tienes 14 días desde la recepción para comunicar tu devolución y, después, otros 14 días para enviar el paquete.
- Comunica tu devolución desde tu cuenta de cliente: inicia sesión con tu correo electrónico, abre el pedido y elige Solicitar devolución.
- Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Franquea el paquete correctamente; cualquier recargo por franqueo insuficiente se descontará de tu reembolso.
- Recibirás tu reembolso como máximo 14 días después de comunicar la devolución, con el mismo método de pago que usaste. Si devuelves el pedido completo, también te reembolsamos los gastos de envío pagados, hasta nuestra tarifa estándar.
- ¿Pagaste con Klarna? Comunica también la devolución en la app de Klarna. En cuanto procesemos tu devolución, Klarna ajustará el importe; solo pagas lo que te quedas.
Cambios
No ofrecemos servicio de cambio. ¿Quieres otra talla u otro color? Pide el nuevo artículo y solicita la devolución del anterior desde tu cuenta de cliente.
¿Artículo defectuoso o equivocado?
Escribe a info@magichandsboutique.com con tu número de pedido y una foto. En ese caso, los gastos de devolución corren de nuestra cuenta.
Dirección de devolución
Magic Hands Boutique
Zonnedauw 44
4841 NP Prinsenbeek
Países Bajos
Probar y higiene
Puedes probarte los artículos como en una tienda. Pruébate el bañador sobre tu propia ropa interior o con un salvaslip, deja la pegatina de higiene y las etiquetas mientras lo decides y ten cuidado con el maquillaje, el perfume y la crema solar.