Veelgestelde Vragen (FAQ) – Magic Hands Boutique

Welkom bij de FAQ van Magic Hands Boutique. Hier vind je alle informatie over bestellen, verzenden, betalen, retourneren en het verzorgen van je swimwear en beachwear. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op via info@magichandsboutique.com of WhatsApp: +31 6 29129245.

Bestellen & Betalen

Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, Magic Hands Boutique is een online boutique. Onze collectie is exclusief verkrijgbaar via onze webshop.

Kan ik mijn bestelling of afleveradres nog wijzigen?
Neem direct contact op via info@magichandsboutique.com. Zodra een bestelling in verwerking is of verzonden, kunnen wijzigingen vaak niet meer worden doorgevoerd.

Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, ophalen is mogelijk in Prinsenbeek (vlakbij Breda), enkel op afspraak via WhatsApp: +31 6 29129245.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Je kunt veilig betalen met: iDEAL, PayPal, Visa, MasterCard, Klarna, Apple Pay, Bancontact, Belfius, Giropay en American Express.

Verzending & Levertijden

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

NL, BE & DE: €4,95 tot €50, boven €50 gratis. Levertijd 2–5 werkdagen.
Rest van Europa: €9,95 tot €100, boven €100 gratis. Levertijd 4–9 werkdagen.
Wereldwijd: €19,95, levertijd 4–9 werkdagen.
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt en je ontvangt een traceerlink per e-mail.

Verzenden jullie internationaal?
Ja! Wij verzenden wereldwijd. Voor specifieke informatie kun je contact opnemen via info@magichandsboutique.com.

Wat gebeurt er als ik mijn pakket te laat ophaal bij de parcelshop?
Na 7 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn. Wil je het opnieuw ontvangen of annuleren? Neem contact op via info@magichandsboutique.com.

Retouren & Ruilen

Hoe start ik een retour of ruiling?
Retouren zijn voor eigen rekening. Ruilen kan via een nieuwe bestelling. Stuur het ongewenste artikel terug volgens de retourinstructies. Voor vragen kun je mailen naar info@magichandsboutique.com.

Hoe lang duurt het verwerken van een retour?
Retouren worden binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt en het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik verschillende bestellingen samen in één retourpakket sturen?
Ja, dat kan. Zorg dat alle artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden.

Waar moet ik op letten bij het retourneren?

Draag bij het passen altijd je eigen slip of inlegkruisje.
Zorg dat er geen parfum- of make-upvlekken achterblijven.
Laat artikelen niet in sterk geurende ruimtes liggen (rook, parfum, kooklucht).

Maten & Pasvorm

Wat als ik tussen twee maten in zit?
Kies een maat groter voor een comfortabele en flatterende pasvorm.

Wat is het verschil tussen Teeny, Cheeky en Full bottom?

Full Bottom: klassieke bedekking, gemiddelde taillehoogte.
Teeny Bottom: laag op de heupen, minimale bedekking.
Cheeky Bottom: minste bedekking, perfect voor een gedurfde en zelfverzekerde look.

Zijn de pads uitneembaar?
Ja, bij de meeste damesbikini’s zijn de pads uitneembaar. Kinderbikini’s bevatten geen uitneembare pads. Voor details kun je contact opnemen via info@magichandsboutique.com.

Productverzorging

Hoe verzorg ik mijn swimwear?

Spoel na elk gebruik kort met koud water.
Vermijd ruwe oppervlakken om beschadigingen te voorkomen.
Was met de hand in koud water met milde zeep.
Leg plat te drogen, uit direct zonlicht.

Hoe verzorg ik mijn kleding?

Koud wassen om stof en kleur te beschermen.
Plat laten drogen, niet ophangen.
Gehaakte items: altijd opvouwen, nooit ophangen.