Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber antes de hacer tu pedido. ¿No encuentras tu pregunta? Escribe a info@magichandsboutique.com — recibirás respuesta en 24 horas los días laborables.
En resumen
- Envío gratis a partir de €100 dentro de la UE
- 14 días de derecho de devolución
- Entrega en 2–7 días laborables, según la marca
- iDEAL, Klarna, Bancontact, tarjeta de crédito, Apple Pay
- Tops y braguitas se piden por separado en tallas diferentes
📏 Tallas y ajuste
La pregunta más frecuente, y la más importante de acertar.
¿Qué talla debo pedir?
Consulta las guías de tallas. Cada marca talla diferente — en cada página de producto encontrarás el consejo de talla para ese artículo concreto.
¿Tienes dudas? Escríbenos antes de pedir. Indícanos tu talla de ropa habitual y tu talla de copa y te asesoramos personalmente. Te ahorra una devolución.
¿Las marcas tallan normal, pequeño o grande?
- PQ Swim: talla normal
- Garotas y Milonga: tallan normal; los modelos de tanga a veces algo más pequeños
- Leonisa: talla normal, con efecto moldeador
- Saman Tropical Wear: talla pequeño — pide una talla más
- Towers Swimwear: talla normal
¿Puedo pedir el top y la braguita en tallas diferentes?
Sí. Casi todo se vende por separado — mira Mix & Match. Ideal si usas una M arriba y una L abajo.
¿Cuál es la diferencia entre Full, Cheeky y Brazilian/Tanga?
- Full — cobertura máxima, cómoda para todo el día
- Cheeky — cobertura media
- Brazilian/Tanga — cobertura mínima
Comparadas en detalle en la guía de braguitas de bikini.
¿Los tops llevan relleno?
La mayoría lleva almohadillas extraíbles. Siempre se indica en la descripción del producto.
¿Qué bikini le va bien a mi figura?
- Reloj de arena → triángulo o bandeau
- Barriguita o prefieres más cobertura → bañadores reductores o braguitas de talle alto
- Figura de pera → tops halter con braguitas brasileñas
- Copa grande → los tops halter dan la mayor sujeción
Más en la guía de consejos según tu figura.
📦 Envío y plazos de entrega
¿Cuánto cuesta el envío?
€4,95 a los Países Bajos, Bélgica, Alemania y Francia — gratis a partir de €100. Resto de países de la UE (incluida España) €9,95, también gratis a partir de €100. Fuera de la UE €19,95.
Suiza, Noruega y el Reino Unido quedan fuera de la zona UE. Verás todas las tarifas al finalizar la compra, antes de confirmar tu pedido. Más información en nuestra página Envío y entrega.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Si pides un día laborable antes de las 11:00, procesamos tu pedido el mismo día. El plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables y varía según la marca: 2–4 días laborables en los Países Bajos, 3–5 en Bélgica, Alemania y Francia, 4–7 en el resto de países de la UE. Recibirás un código de seguimiento en cuanto el paquete esté en camino.
¿Y si mi paquete llega dañado?
Envía fotos a info@magichandsboutique.com. Te enviamos un reemplazo sin coste o te devolvemos el dinero.
↩️ Devoluciones
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
14 días desde la recepción. Artículos sin usar y sin lavar, con etiquetas y tira higiénica. Usa tu propia ropa interior al probártelos.
¿Cómo funciona?
- Comunica tu devolución por correo electrónico con tu número de pedido
- Recibirás las instrucciones y la dirección de devolución
- Envía el paquete de vuelta
- Reembolso en 5 días laborables tras la recepción
¿Quién paga la devolución?
Corre por cuenta del cliente. Por eso preferimos asesorarte antes sobre la talla — escríbenos sin compromiso, no te cuesta nada.
💳 Pedidos y pago
¿Qué métodos de pago aceptáis?
- iDEAL — clientes de los Países Bajos
- Bancontact — clientes belgas
- Klarna — paga después o a plazos
- Tarjeta de crédito — Visa, Mastercard, American Express, Maestro
- Apple Pay, Google Pay y Shop Pay
Lo que ves depende de tu país. Todos los métodos disponibles aparecen al finalizar la compra.
¿Es seguro pagar?
Sí. Todo pasa por una conexión cifrada y no guardamos datos de pago.
¿Puedo modificar mi pedido?
Sí, escríbenos lo antes posible. Mientras tu paquete no se haya enviado, lo modificamos.
¿Recibiré una factura?
Sí, automáticamente por correo electrónico.
¿Magic Hands Boutique tiene tienda física?
No, somos una boutique online. Todos los pedidos se envían.
🌍 Nuestras marcas
Trabajamos exclusivamente con marcas de diseño artesanales en ediciones limitadas — sin producción en masa.
- PQ Swim — hecho a mano en Colombia, diseñado en California
- Garotas — artesanía colombiana
- Milonga y Saman Tropical Wear — colombianas, ediciones limitadas
- Leonisa — técnica de compresión colombiana
- Towers Swimwear — diseños coloridos
¿Cuánto dura un bikini así?
Con el cuidado adecuado, varias temporadas. La moda de baño artesanal usa tejidos más pesados y forrados que se dan menos de sí y pierden menos el color que la producción en masa — ahí está la diferencia de precio.
🧼 Cuidados
¿Cómo lavo mi moda de baño?
- Aclárala con agua dulce fría justo después de usarla — este es el paso más importante
- Lávala a mano en agua fría con un detergente suave
- No la retuerzas: presiona suavemente para escurrir el agua
- Sécala en horizontal, a la sombra
- Nunca en la lavadora ni en la secadora
¿Y el crochet o la pedrería?
Siempre lavado a mano, secado en horizontal sobre una toalla, guardado plegado en plano y sin colgar — así proteges el trabajo artesanal.
🎁 Regalos
¿Tenéis tarjetas regalo?
Sí. Escríbenos para conocer las opciones y los importes.
¿Puedo regalar un bikini?
Sí, ofrecemos envoltorio de regalo — indícalo en el campo de comentarios de tu pedido.
¿Algo para una boda o luna de miel?
Mira los bikinis blancos o el Bride Bikini Set.
💬 Contacto
E-mail: info@magichandsboutique.com
Tiempo de respuesta: en 24 horas los días laborables
Disponibles: lu–vi 9:00–17:00 CET
¿Preguntas sobre talla, ajuste o una combinación? Pregúntanos antes de pedir — para eso estamos.
Lee también nuestra política de privacidad.
Última actualización: agosto de 2026