Verzenden en retourneren
Verzenden en retourneren bij Magic Hands Boutique
Hier lees je in het kort hoe verzenden en retourneren bij ons werkt. Alle details staan in ons retourbeleid en op de pagina Verzending & Levering.
Verzending
- Nederland, België, Duitsland en Frankrijk: €4,95 onder €100, gratis verzending vanaf €100
- Overige EU-landen: €9,95 onder €100, gratis verzending vanaf €100
- Buiten de EU (ook Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk): €19,95, ongeacht het orderbedrag
Levering in 2-7 werkdagen binnen de EU, 7-14 werkdagen daarbuiten.
Retourneren
- Je hebt 14 dagen na ontvangst om je retour te melden, en daarna nog 14 dagen om het pakket te versturen.
- Meld je retour aan via je klantaccount: log in met je e-mailadres, open de bestelling en kies Retour aanvragen.
- De kosten van de retourzending zijn voor jou. Frankeer het pakket voldoende; eventuele strafport verrekenen we met je terugbetaling.
- Je krijgt je geld uiterlijk 14 dagen na je melding terug, via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Stuur je de hele bestelling terug, dan krijg je ook de betaalde verzendkosten terug, tot ons standaardtarief.
- Betaald met Klarna? Meld je retour ook in de Klarna-app. Zodra wij je retour hebben verwerkt, past Klarna het bedrag aan; je betaalt alleen voor wat je houdt.
Ruilen
We hebben geen ruilservice. Wil je een andere maat of kleur? Bestel het nieuwe artikel en meld het oude aan als retour via je klantaccount.
Kapot of verkeerd geleverd?
Mail naar info@magichandsboutique.com met je bestelnummer en een foto. De retourkosten zijn dan voor ons.
Retouradres
Magic Hands Boutique
Zonnedauw 44
4841 NP Prinsenbeek
Nederland
Passen en hygiëne
Passen mag, net als in een winkel. Pas badmode over je eigen ondergoed of met een inlegkruisje, laat de hygiënesticker en de kaartjes zitten zolang je twijfelt en let op make-up, parfum en zonnebrandcrème.