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  • Wir laden Sie ein, Ihre innere Strandgöttin zu entfesseln
  • Schnelle Lieferung
  • Kostenlose Versandkosten für Bestellungen innerhalb der NL, BE und DU
  • Exzellenter Kundenservice

Versand und Rücksendungen

 

VERSAND

Bei MAGIC HANDS BOUTIQUE zahlen Sie keine Versandkosten für Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands. Wenn Sie in den Niederlanden an Werktagen vor 11:00 Uhr bestellen, erhalten Sie die Bestellung fast immer innerhalb von 2/3 Tagen (außer an Feiertagen).

Dänemark, Österreich, Schweden und die Schweiz: Die Versandkosten sind kostenlos ab einem Bestellwert von 150 Euro, darunter betragen die Versandkosten 9,95 Euro.

Für die übrigen europäischen Länder gilt ebenfalls kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 Euro. Bestellungen unter 150 Euro unterliegen Versandkosten in Höhe von 12,95 Euro.

Rücksendungen

Rücksendungen für eine Rückerstattung sind bei uns jederzeit möglich, auch für Artikel im Sale.

Die folgenden Bedingungen gelten:

- Der Artikel muss spätestens 14 Tage nach Erhalt an uns zurückgesendet werden.

- Der Artikel muss noch mit Etiketten versehen sein und wird nicht zurückgenommen, wenn:
1. er getragen und/oder gewaschen wurde.
2. Sie versucht haben, einen Mangel selbst zu beheben.
3. Sie die hygienischen Vorschriften nicht befolgt haben.

- Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück. Ist dies nicht mehr möglich, sorgen Sie bitte für eine ähnliche Verpackung.

- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten wurden.

- Wenn ein Artikel ordnungsgemäß zurückgesendet wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 48 Stunden auf Ihr Bankkonto.

Sowohl die Kosten als auch das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde. Vergessen Sie nicht, Ihr Rücksendepaket ausreichend zu frankieren.

Sie können Rücksendungen an folgende Adresse senden:

Magic Hands Boutique
Valkenlaar 47
4854 GR Bavel - Niederlande

Beachten Sie, dass nicht ausreichend oder unfrankierte Rücksendungen jederzeit abgelehnt und nicht bearbeitet werden! Wenn Sie über Klarna bestellt haben und die gesamte Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie nichts überweisen. Senden Sie die Bestellung einfach innerhalb der Rückgabefrist ausreichend frankiert oder per Einschreiben zurück. Nach Erhalt informieren wir Klarna.

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, zahlen Sie nur für die behaltenen Produkte. Die unerwünschten Artikel müssen ausreichend frankiert zurückgesendet werden. Nach Erhalt informieren wir Klarna. Sie können den Restbetrag bereits überweisen, da die Zahlungsfrist von 14 Tagen auf der originalen Zahlungsübersicht weiterhin gültig ist. Sie müssen also nicht auf die E-Mail mit der Zahlungsaufforderung für den Restbetrag warten.

Häufig gestellte Fragen:

- Ist es möglich, verschiedene Bestellungen (Pakete) als ein Rücksendepaket zurückzusenden?

Ja, das ist definitiv möglich.

- Kann ich einen Artikel umtauschen?

Es ist leider nicht möglich, einen Artikel direkt gegen einen anderen Artikel umzutauschen. Wenn Sie gerne eine andere Farbe, Größe oder einen vollständig anderen Artikel erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und den nicht gewünschten Artikel zurückzusenden.

Hygienische Vorschriften

- Behalten Sie beim Anprobieren einen eigenen Slip an oder tragen Sie ein Einlagekissen! So können alle unsere Kunden hygienisch anprobieren.
- Stellen Sie sicher, dass keine Parfüm- oder Make-up-Flecken auf dem Artikel zurückbleiben.
- Achten Sie darauf, dass Sie den Artikel nicht in stark duftenden Räumen liegen lassen, wie zum Beispiel in einem Raum, in dem geraucht, gekocht oder Parfüm verwendet wird. So behält der Artikel einen neutralen Geruch bei.

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