Rücksendungen

Nicht ganz zufrieden? Kein Problem – du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rückgabe anmelden in 3 Schritten

1. Gehe zu account.magichandsboutique.com und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast. Du erhältst einen Anmeldecode per E-Mail; ein Passwort brauchst du nicht.
2. Öffne die Bestellung und wähle Rückgabe beantragen.
3. Wähle die Artikel aus, gib an, warum du sie zurücksendest, und schicke den Antrag ab.

Innerhalb von 2 Werktagen erhältst du eine Bestätigung mit der Rücksendeadresse. Schicke das Paket danach zurück.

Den Grund, den du angibst, lesen wir wirklich: Fällt eine Größe strukturell klein aus, passen wir die Größentabelle an.

Bedingungen

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein.
• Bademode ist aus hygienischen Gründen mit Unterwäsche darunter anzuprobieren.
• Gebrauchte oder beschädigte Artikel werden nicht akzeptiert.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Defekt, beschädigt oder falsch geliefert?

Melde das nicht über dein Konto, sondern direkt unter info@magichandsboutique.com, mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Dann lösen wir es, und du zahlst keine Rücksendekosten.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an. Möchtest du eine andere Größe oder ein anderes Modell? Gib eine neue Bestellung auf und melde den nicht gewünschten Artikel über dein Konto als Rückgabe an.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.