Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere prima di ordinare. Non trovi la tua domanda? Scrivi a info@magichandsboutique.com — ricevi risposta entro 24 ore nei giorni lavorativi.

In breve

• Spedizione gratuita da €100 all'interno dell'UE
• 14 giorni per il reso
• Consegna in 2-7 giorni lavorativi nell'UE, 7-14 giorni lavorativi fuori dall'UE
• Carta, PayPal, Klarna, Apple Pay, iDEAL | Wero
• Top e slip ordinabili separatamente in taglie diverse

📏 Taglie e vestibilità

La domanda più frequente, e la più importante da azzeccare.

Che taglia devo ordinare?

Consulta le guide alle taglie. Ogni marchio veste in modo diverso — su ogni pagina prodotto trovi il consiglio taglie per quello specifico articolo.

Hai dubbi? Scrivici prima di ordinare. Indicaci la tua taglia abituale e la tua coppa e ti consigliamo personalmente. Ti evita un reso.

I marchi vestono regolari, piccoli o grandi?

• PQ Swim: veste regolare
• Garotas e Milonga: vestono regolari; i modelli string a volte leggermente più piccoli
• Leonisa: veste regolare, con effetto modellante
• Saman Tropical Wear: veste piccolo — ordina una taglia in più
• Towers Swimwear: veste regolare

Posso ordinare top e slip in taglie diverse?

Sì. Quasi tutto è disponibile separatamente — vedi Mix & Match. Comodo se porti una M sopra e una L sotto.

Che differenza c'è tra Full, Cheeky e Brazilian/String?

• Full — copertura massima, comoda per tutto il giorno
• Cheeky — copertura media
• Brazilian/String — copertura minima

Confronto dettagliato nella guida agli slip bikini.

I top hanno l'imbottitura?

La maggior parte ha imbottiture rimovibili. È sempre indicato nella descrizione del prodotto.

Quale bikini si adatta alla mia figura?

• Clessidra → triangolo o fascia
• Pancetta o preferisci più copertura → costumi modellanti o slip a vita alta
• Figura a pera → top halter con slip brasiliana
• Coppa grande → i top halter danno il massimo sostegno

Altro nella guida ai consigli per la tua figura.

📦 Spedizione e tempi di consegna

Quanto costa la spedizione?

Gratuita da €100 nell'UE. Al di sotto vedrai le spese di spedizione al momento del pagamento. Fuori dall'UE €19,95, indipendentemente dall'importo dell'ordine.

Svizzera, Norvegia e Regno Unito sono fuori dalla zona UE. Vedi tutte le tariffe al checkout, prima di confermare l'ordine. Maggiori informazioni sulla nostra pagina Spedizione e consegna.

Quando arriva il mio ordine?

Se ordini in un giorno lavorativo entro le 11:00, elaboriamo il tuo ordine lo stesso giorno. Il tempo di consegna è di 2-7 giorni lavorativi nell'UE, 7-14 giorni lavorativi fuori dall'UE. Ricevi un codice di tracking non appena il pacco è in viaggio.

E se il pacco arriva danneggiato?

Invia delle foto a info@magichandsboutique.com. Ti mandiamo gratuitamente una sostituzione o ti rimborsiamo.

↩️ Resi

Qual è la vostra politica di reso?

Hai 14 giorni dalla ricezione per comunicare il reso e poi altri 14 giorni per spedire il pacco. Puoi provare i capi come in negozio: sopra la tua biancheria intima, lasciando l'adesivo igienico e le etichette finché sei indecisa. Se un articolo è stato comunque indossato o lavato, lo riprendiamo, ma tratteniamo un importo per la perdita di valore. Tutto è spiegato nella nostra politica di reso.

Come funziona?

1. Comunica il reso tramite il tuo account cliente e scegli Richiedi reso. Va bene anche un'e-mail o un messaggio WhatsApp (+31 6 29129245) con il numero d'ordine.
2. Spedisci il pacco correttamente affrancato a Magic Hands Boutique, Zonnedauw 44, 4841 NP Prinsenbeek, Paesi Bassi.
3. Ricevi il rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione del reso, sul tuo metodo di pagamento originale.

Chi paga la spedizione di reso?

È a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o consegnato per errore. Per questo preferiamo consigliarti prima sulla taglia — scrivici pure, non ti costa nulla. Se restituisci l'intero ordine, ti rimborsiamo però le spese di spedizione pagate, fino alla nostra tariffa standard.

💳 Ordini e pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

• Carta di credito — Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• PayPal
• Klarna — paga più tardi o a rate
• Apple Pay, Google Pay e Shop Pay
• Bonifico SEPA — spediamo appena riceviamo il pagamento
• iDEAL | Wero — clienti dei Paesi Bassi
• Bancontact, KBC/CBC e Belfius — clienti belgi

Ciò che vedi dipende dal tuo paese. Tutti i metodi disponibili compaiono al checkout. Il riepilogo completo per paese è nella nostra pagina Metodi di pagamento.

Pagare è sicuro?

Sì. Tutto passa attraverso una connessione crittografata e non salviamo i dati di pagamento.

Posso ancora modificare il mio ordine?

Sì, scrivici il prima possibile. Finché il pacco non è stato spedito, lo modifichiamo.

Ricevo una fattura?

Sì, automaticamente via e-mail.

Magic Hands Boutique ha un negozio fisico?

No, siamo una boutique online. Tutti gli ordini vengono spediti.

🌍 I nostri marchi

Lavoriamo esclusivamente con marchi di design fatti a mano in edizioni limitate — niente produzione di massa.

• PQ Swim — fatto a mano in Colombia, disegnato in California
• Garotas — artigianato colombiano
• Milonga e Saman Tropical Wear — colombiani, edizioni limitate
• Leonisa — tecnica di compressione colombiana
• Towers Swimwear — design colorati

Quanto dura un bikini così?

Con la giusta cura, più stagioni. I costumi fatti a mano usano tessuti più pesanti e foderati che si allargano e sbiadiscono meno rispetto alla produzione di massa — è lì la differenza di prezzo.

🧼 Cura

Come lavo il mio costume?

1. Sciacqualo subito dopo l'uso con acqua dolce fredda — è il passaggio più importante
2. Lavalo a mano in acqua fredda con un detersivo delicato
3. Non strizzarlo: premi delicatamente per far uscire l'acqua
4. Fallo asciugare in piano, all'ombra
5. Mai in lavatrice o nell'asciugatrice

E il crochet o le perline?

Sempre lavaggio a mano, asciugatura in piano su un asciugamano, conservazione piegata in piano e mai appesa — così proteggi il lavoro artigianale.

🎁 Regali

Avete carte regalo?

Sì. Scrivici per conoscere le opzioni e gli importi.

Posso regalare un bikini?

Sì, offriamo la confezione regalo — indicalo nel campo note del tuo ordine.

Qualcosa per un matrimonio o una luna di miele?

Guarda i bikini bianchi o il Bride Bikini Set.

💬 Contatti

E-mail: info@magichandsboutique.com
Tempo di risposta: entro 24 ore nei giorni lavorativi
Disponibili: lun–ven 9:00–17:00 CET

Domande su taglia, vestibilità o un abbinamento? Chiedici pure prima di ordinare — siamo qui per questo.

Leggi anche la nostra informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026