LIVRAISON

Chez MAGIC HANDS BOUTIQUE, la livraison est gratuite pour les commandes passées aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Si vous commandez aux Pays-Bas avant 11h00 un jour ouvrable, vous recevrez généralement votre commande dans un délai de 2 à 3 jours (sauf jours fériés).

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RETOURS

Chez MAGIC HANDS BOUTIQUE, vous pouvez retourner les articles à tout moment, y compris les articles en promotion. Veuillez respecter les conditions suivantes :

Délai de retour : L'article doit être renvoyé au plus tard 14 jours après réception. État des articles :

• L'article doit être non porté, non lavé et avec les étiquettes d'origine. Les retours seront refusés si :
• L'article a été porté ou lavé.
• Des réparations ont été effectuées sur le produit.
• Les règles d'hygiène n'ont pas été respectées.

Emballage : Veuillez renvoyer l'article dans son emballage d'origine. Si l'emballage n'est plus disponible, utilisez un emballage similaire. Traitement des retours : Les remboursements sont effectués sur votre compte dans les 48 heures suivant la réception du retour correct.

Frais et risques de retour
Les frais de retour s'élèvent à 10 € depuis chaque pays européen et sont à la charge du client. Veuillez affranchir correctement votre colis pour éviter des retards.

Adresse de retour :
Magic Hands Boutique
Zonnedauw 44
4841 NP, Pays-Bas

Important : Les colis non affranchis ou insuffisamment affranchis ne seront pas acceptés.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Puis-je retourner plusieurs commandes dans un seul colis ?
Oui, c'est possible. Veuillez cependant inclure les numéros de commande afin que nous puissions traiter correctement votre retour.

Puis-je échanger un article ?
Un échange direct n'est malheureusement pas possible. Si vous souhaitez une autre couleur, taille ou un autre article, veuillez passer une nouvelle commande et retourner l'article non désiré.

Réglementations d'hygiène

Afin de respecter les normes d'hygiène, nous vous demandons de :

• Porter un slip personnel ou d'utiliser un protege-slip lors de l'essayage.
• Veiller à ne pas laisser de taches de parfum, maquillage ou autres sur l'article.
• Ne pas conserver l'article dans des lieux fortement parfumés (par exemple, avec de la fumée, des odeurs de cuisine ou du parfum) afin d'éviter les odeurs.